Recruiting Chatbot für schnelle Antworten

Ob ATS oder Jobportal: Unsere KI-basierten Chatbots bieten schnelle Hilfe. Und das rund um die Uhr. So steigern Sie die Zufriedenheit der Nutzenden, da Fragen sofort beantwortet werden können.

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Chatbot für Jobportal

Unser Chatbot kann Kandidat:innen schnell und einfach weiterhelfen. Denn er liefert Antworten auf Fragen rund um Stellenanzeigen, Zugangsvoraussetzungen, den Bewerbungsprozess, zu bestimmten Berufen und Tätigkeitsbereichen oder auch zum Arbeitsplatz, zu Standorten oder zur Unternehmenskultur. Das alles zu jeder Uhrzeit und zuverlässig.

Natürliche Kommunikation

Unsere Chatbots verstehen natürliche Sprache. Die Fragen können also frei formuliert werden. Auch werden Informationen berücksichtigt, die bereits in vorherigen Schritten genannt wurden. Zudem sind unsere Chatbots bereits trainiert auf die Recruiting-Domäne bzw. die beesite. Das sorgt von Anfang an für gute Ergebnisse.

Chatbot für Backoffice

Für Anwendende der beesite im Recruiting kann unser Chatbot bei der Bedienung helfen. Indem er z.B. Fragen zur Navigation im System oder zu Funktionen beantwortet. Das erleichtert die Bedienung, beschleunigt die Bearbeitungszeit und steigert die Akzeptanz und Zufriedenheit.

Flexibel und sicher

Unsere Chatbots lassen sich auf Ihre individuellen Themen und Prozesse anpassen. Das erhöht die Qualität der Antworten. Auch für optimale Sicherheit ist gesorgt. Denn der Chatbot ist lokal abgelegt und es fließen keine Daten an Drittanbieter. Außerdem sind die Nutzungsdaten technisch geschützt gegen Rückschlüsse auf Arbeitszeiten oder Fragethemen der Mitarbeitenden, die den Chatbot verwenden.

Grundlegende Methode

Wir haben die KI-Methode des intentbasierten Chatbots mit zusätzlicher Entity-Extraction und beesite-spezifischen Stories ausgewählt. Damit folgen wir einer Empfehlung der Europäischen Kommission für Service-Chatbots.

Vordefinierte Antworten

Das KI-System erkennt selbstständig die Inhalte einer Nachricht. Die passende Antwort wird dann aus einer Reihe vordefinierter Formulierungen ausgewählt. Diese wurden zuvor durch erfahrene Spezialist:innen bei milch&zucker einzeln manuell qualitätsgeprüft, bevor sie im Chatbot zur Verfügung stehen.

Genauigkeit

Intent-basierte Chatbots sind so konzipiert, dass sie Anfragen mit vordefinierten Intentionen abgleichen. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass sie die Anfrage richtig verstehen und eine präzise Antwort geben.

Geschwindigkeit

Intent-basierte Chatbots können Fragen schneller bearbeiten als andere Arten von Chatbots. Dies liegt daran, dass sie nicht alle mögliche Themen und Nuancen der menschlichen Sprache verstehen müssen.

Berechenbarkeit

Der Chatbot gibt auf die gleiche Frage immer die gleiche Antwort, jederzeit und für alle Benutzenden. Falls nötig können wir also die Antworten relativ einfach und kontrolliert ändern, falls sich z.B. die zu gebende Information ändert.